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推薦招聘信息

• 網(wǎng)絡(luò)客服

  5-6.5K

  高中

  |

  2年

  |

  東莞-清溪鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  電商客服招聘要求 一、基本要求 1.?有豐富客服經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。 2.?年齡：24-35周歲，身體健康。 3.?工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上電商客服、售前售后客服或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 二、技能要求 1.?溝通能力 - 具備出色的口頭和書面表達(dá)能力，能夠通過電話、在線聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）與客戶進(jìn)行高效溝通，清晰準(zhǔn)確地理解客戶需求，并及時(shí)給予回應(yīng)。 - 善于傾聽，能夠耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、使用方法、優(yōu)惠活動(dòng)等各類問題，確?？蛻臬@得良好的咨詢體驗(yàn)。 2.?銷售能力 - 掌握一定的銷售技巧，能夠在與客戶溝通中挖掘客戶潛在需求，主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，有效引導(dǎo)客戶完成下單，提升店鋪銷售額。 3.?問題解決能力 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能獨(dú)立處理客戶投訴、退換貨、物流異常等各類售后問題，安撫客戶情緒，提出合理解決方案，維護(hù)客戶滿意度和店鋪信譽(yù)。 - 對無法立即解決的問題，能夠及時(shí)向上級反饋，并跟蹤處理進(jìn)度，直至問題妥善解決。 4.?軟件操作能力 - 熟練使用電商平臺(tái)后臺(tái)操作系統(tǒng)（如淘寶、京東、拼多多等后臺(tái)），能進(jìn)行訂單處理、信息查詢、數(shù)據(jù)錄入等操作。 - 快速掌握公司內(nèi)部客服管理系統(tǒng)及相關(guān)工具的使用。 三、職業(yè)素養(yǎng)要求 1.?服務(wù)意識(shí)：具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，始終保持熱情、友好、耐心的服務(wù)態(tài)度，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。 2.?責(zé)任心：對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，確?？蛻粜畔踩头?wù)質(zhì)量。 3.?團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員（如運(yùn)營、倉儲(chǔ)、物流等部門）密切配合，共同解決客戶問題，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 4.?抗壓能力：能夠適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受較大的工作壓力，在業(yè)務(wù)高峰期（如大促活動(dòng)期間）仍能保持高效工作狀態(tài)。 ? 工作時(shí)間：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1時(shí)30分。上班時(shí)間8小時(shí)30分 每周日休息 ? 職業(yè)素養(yǎng)：誠實(shí)守信，嚴(yán)守客戶隱私及公司機(jī)密。 ? 穩(wěn)定性：接受長期發(fā)展，無頻繁跳槽記錄。

  廣東紅斯邁科技有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1-100

  

  餐補(bǔ)

  加班補(bǔ)助

  工傷保險(xiǎn)

  8小時(shí)工作制

  帶薪年假

  全勤獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  免費(fèi)培訓(xùn)

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  免費(fèi)旅游

  2026-03-04

• 網(wǎng)絡(luò)客服專員

  急聘

  5-10K

  大專

  |

  經(jīng)驗(yàn)不限

  |

  東莞-石碣鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、通過在線溝通工具解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品的咨詢，提供專業(yè)的解決方案； 2、負(fù)責(zé)處理客戶訂單，跟蹤物流信息，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)送達(dá)； 3、收集并整理客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，提升客戶滿意度； 5、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)及運(yùn)營相關(guān)工作； 6、記錄客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，生成周報(bào)和月報(bào)； 任職要求： 1、學(xué)歷大專以上，專業(yè)不限，對環(huán)保行業(yè)感興趣者優(yōu)先； 2、語言能力不限，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力； 3、熟練使用常用辦公軟件及在線聊天工具； 4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心； 5、性格耐心細(xì)致，能夠應(yīng)對客戶的多樣化需求； 6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意接受挑戰(zhàn)性工作； 7、經(jīng)驗(yàn)不限，公司將提供系統(tǒng)化培訓(xùn)； 歡迎熱愛環(huán)保事業(yè)的你加入我們，一起為綠色未來貢獻(xiàn)力量！

  東莞市華仕威水處理器材有限公司

  環(huán)保

  |

  1-100

  

  高提成

  全勤獎(jiǎng)

  績效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  8小時(shí)工作制

  工作環(huán)境優(yōu)美

  五險(xiǎn)

  團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富

  節(jié)日福利

  餐補(bǔ)

  2025-08-01

• 電商客服

  4-7K

  學(xué)歷不限

  |

  經(jīng)驗(yàn)不限

  |

  東莞-厚街鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在線接待客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題，提供專業(yè)購物指導(dǎo)。 2、處理客戶訂單跟進(jìn)、物流查詢及售后問題，確?？蛻魸M意度。 3、收集并反饋客戶建議，協(xié)助優(yōu)化電商平臺(tái)服務(wù)流程。 4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪提升復(fù)購率。 5、協(xié)助處理異常訂單及客訴，及時(shí)上報(bào)重大問題。 任職要求： 1、學(xué)歷不限，具備基礎(chǔ)電腦操作能力。 2、經(jīng)驗(yàn)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生及轉(zhuǎn)行人員。 3、語言表達(dá)能力良好，具備耐心和服務(wù)意識(shí)。 4、能適應(yīng)輪班工作制，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 5、對制造業(yè)產(chǎn)品有基本了解者優(yōu)先。

  施萊德儀器（東莞）有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1-100

  

  餐補(bǔ)

  房補(bǔ)

  五險(xiǎn)

  8小時(shí)工作制

  彈性工作時(shí)間

  2026-02-26

• 電商售后客服

  5-6K

  學(xué)歷不限

  |

  1年

  |

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺(tái)店鋪的客戶售后咨詢，記錄客戶提出的問題； 2、及時(shí)處理客戶的建議和投訴，解答疑問并整理記錄相關(guān)信息； 3、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范及流程，確保操作符合要求； 4、高效處理客戶提出的各類問題和投訴，提升客戶滿意度； 5、熟悉電商平臺(tái)售后操作流程，妥善處理危機(jī)客訴、勸退及好評返現(xiàn)等工作； 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，具備1年以上電商平臺(tái)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、擁有客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí)和能力，能夠獨(dú)立解決客戶問題； 3、做事積極主動(dòng)，細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、性格沉穩(wěn)，善于傾聽客戶需求并有效溝通； 5、熟悉淘寶、京東、天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)的售后操作流程； 6、打字速度快，熟練使用常用辦公軟件，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)； 崗位福利： 1、提供節(jié)日禮品，不定期組織員工旅游、戶外團(tuán)建活動(dòng)及員工生日會(huì)； 2、人性化假期政策，包括帶薪年假、婚假等； 3、提供住宿，宿舍配備空調(diào)、24小時(shí)熱水、洗手間及熱水器，每間宿舍住2-3人，個(gè)人僅需承擔(dān)水電費(fèi)，步行至工作地點(diǎn)僅需2分鐘； 4、公司團(tuán)隊(duì)由80、90、00后組成，氛圍輕松活躍，鼓勵(lì)員工突破自我，每半年提供一次公開公平的晉升考核機(jī)會(huì)； 上班時(shí)間： 8:30-18:00（含1.5小時(shí)午休），每月休息4天，法定節(jié)假日正常休假，薪資于每月20日發(fā)放；

  東莞市鑫唯科電子科技有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1-100

  

  包吃

  包住

  五險(xiǎn)

  8小時(shí)工作制

  高提成

  免費(fèi)培訓(xùn)

  免費(fèi)旅游

  年終獎(jiǎng)

  績效獎(jiǎng)

  工作環(huán)境優(yōu)美

  2025-06-14

• 微信客服

  5-8K

  學(xué)歷不限

  |

  經(jīng)驗(yàn)不限

  |

  東莞-道滘鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護(hù)膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導(dǎo)二次及多次復(fù)購，促進(jìn)成交。 2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。 3、針對不同客戶群體制定個(gè)性化的溝通話術(shù)，打造精細(xì)化的客戶維護(hù)。 4、根據(jù)運(yùn)營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進(jìn)行客戶分層管理，為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運(yùn)營 5、協(xié)助社群管理員進(jìn)行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導(dǎo)群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動(dòng)。 6、配合運(yùn)營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、護(hù)膚知識(shí)等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。 7、收集社群成員的問題和反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果。 任職要求： 具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強(qiáng)，思維活躍，了解用戶心理；

  東莞宏樂康電子商務(wù)有限公司

  電子商務(wù)

  |

  100-200

  

  包吃

  包住

  五險(xiǎn)一金

  彈性工作時(shí)間

  試用期全薪

  免費(fèi)培訓(xùn)

  工作環(huán)境優(yōu)美

  高提成

  2025-04-09

• 網(wǎng)絡(luò)客服

  4.5-7K

  大專

  |

  1年

  |

  佛山-三水區(qū)

  

  立即應(yīng)聘

  1、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)、訂單跟催、發(fā)貨跟進(jìn)，對賬單準(zhǔn)備，協(xié)助跟催收款，及協(xié)助公司品牌打造服務(wù)等 2、根據(jù)公司戰(zhàn)略和客戶協(xié)助制定報(bào)價(jià)方案并報(bào)審批，同客戶溝通訂單報(bào)價(jià)，交貨周期，交貨條件等事宜 3、24小時(shí)內(nèi)及時(shí)將客戶訂單信息傳遞給內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃(PC)或及時(shí)轉(zhuǎn)IPO內(nèi)部訂單，查詢成品庫存等 4、網(wǎng)絡(luò)咨詢需在30秒內(nèi)回應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)評分不得低于同行;負(fù)責(zé)外貿(mào)部出貨單據(jù)及出貨協(xié)調(diào)(適用于線上客服) 5、通知貨倉備貨在，通知0QC驗(yàn)貨，準(zhǔn)備出貨單，標(biāo)簽，送貨單(或N合1) 6、提前安排出貨計(jì)劃并通知相關(guān)物流 7、及時(shí)協(xié)助內(nèi)部處理影響交貨進(jìn)度的一切問題 8、客訴對接處理，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)對接人(品質(zhì)問題:QE;交期問題:PMC;成本問題: 業(yè)務(wù)員等) 9、按照要求對賬清單整理準(zhǔn)備對賬資料 10、每天匯報(bào)最新出貨情況和異常 11、協(xié)助業(yè)務(wù)服務(wù)客戶 12、協(xié)助品牌專員，網(wǎng)絡(luò)推廣，積極主動(dòng)配合完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù) 任職要求： 1、全日制大專以上學(xué)歷，1年以上客戶服務(wù)或線上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃能力、學(xué)習(xí)應(yīng)用能力及適應(yīng)環(huán)境能力 3、精通辦公軟件、打字

  廣東尚坤工業(yè)集團(tuán)有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  200-500

  

  包吃

  包住

  加班補(bǔ)助

  8小時(shí)工作制

  帶薪年假

  全勤獎(jiǎng)

  績效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  節(jié)日福利

  五險(xiǎn)

  2026-02-05

• 網(wǎng)絡(luò)在線客服

  4-7K

  大專

  |

  應(yīng)屆畢業(yè)生

  |

  東莞-長安鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的售前接單及訂單處理工作； 2、熟練使用聊天工具，熱情準(zhǔn)確地回答客戶問題，促進(jìn)線上成交； 3、解決簡單的售后糾紛和投訴，及時(shí)登記并反饋給售后人員； 4、挖掘客戶需求，定期匯總客戶反饋，提出產(chǎn)品改進(jìn)建議； 5、維護(hù)老客戶關(guān)系，建立良好的客戶聯(lián)系； 任職要求： 1、有意向做好客服的工作或想往這方面發(fā)展的。有這方面經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先； 2、熟練使用電腦，具備較快的打字速度和良好的溝通能力； 3、頭腦靈活，思路清晰，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、工作耐心細(xì)致，能承受一定的工作壓力； 5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；

  東莞六欣精工科技有限公司

  鋼鐵/有色金屬冶煉及加工

  |

  1-100

  

  8小時(shí)工作制

  包住

  包吃

  工作環(huán)境優(yōu)美

  績效獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  帶薪年假

  節(jié)日福利

  五險(xiǎn)一金

  免費(fèi)培訓(xùn)

  2024-12-13

• 網(wǎng)絡(luò)客服

  面議

  學(xué)歷不限

  |

  3年

  |

  東莞-清溪鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在線接待客戶咨詢，解答產(chǎn)品相關(guān)問題并提供專業(yè)建議 2、處理客戶訂單查詢、物流跟蹤及售后問題跟進(jìn) 3、收集客戶反饋意見，及時(shí)整理并反饋至相關(guān)部門 4、維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度 5、協(xié)助完成部門日常事務(wù)性工作 任職要求： 1、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí) 2、能夠熟練操作辦公軟件及客服系統(tǒng) 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 4、能適應(yīng)輪班工作制 5、對電子半導(dǎo)體行業(yè)有基本了解者優(yōu)先

  東莞市埃倍里電子科技有限公司

  電子/半導(dǎo)體/集成電路

  |

  1-100

  

  包吃

  包住

  餐補(bǔ)

  年終獎(jiǎng)

  免費(fèi)旅游

  節(jié)日福利

  績效獎(jiǎng)

  項(xiàng)目獎(jiǎng)

  帶薪年假

  五險(xiǎn)

  2026-03-01

• 網(wǎng)絡(luò)客服

  5-8K

  中專

  |

  1年

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  東莞-萬江區(qū)

  

  立即應(yīng)聘

  1、熟悉阿里巴巴、B2B、速賣通、環(huán)球資源、中國制造網(wǎng)等平臺(tái)； 2、在銷售平臺(tái)上及時(shí)回復(fù)客戶信息，跟進(jìn)客戶的需求； 3、熟練操作常用的辦公軟件及PS軟件，熟練B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作。

  東莞市馳銀傳動(dòng)科技有限公司

  儀器儀表

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  1-100

  

  包吃

  包住

  加班補(bǔ)助

  交通便利

  免費(fèi)培訓(xùn)

  全勤獎(jiǎng)

  年終獎(jiǎng)

  工傷保險(xiǎn)

  2023-02-01

• 網(wǎng)絡(luò)客服

  4-5K

  大專

  |

  1年

  |

  東莞-石碣鎮(zhèn)

  

  立即應(yīng)聘

  職位描述 崗位工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)淘寶、阿里巴巴網(wǎng)店在線客服工作,達(dá)成訂單交易； 2、通過旺旺回復(fù)客戶咨詢并推薦相關(guān)產(chǎn)品； 3、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改，退、換貨處理，及物流的跟進(jìn)工作； 4、對顧客反饋的問題、收集意見及投訴并進(jìn)行跟蹤和處理； 5、利用旺旺、電話等渠道與客戶溝通售前、售中、售后等事宜。 崗位能力要求： 1.能吃苦耐勞，工作盡責(zé)勤奮，具有服務(wù)意識(shí)。 2.打字速度每分鐘60字/每分。 3.有網(wǎng)購經(jīng)歷，熱愛電子商務(wù)。 4、有一年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)，對阿里巴巴規(guī)則有所了解。

  東莞市華奇密封件有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工

  |

  1-100

  

  包吃

  包住

  五險(xiǎn)

  加班補(bǔ)助

  房補(bǔ)

  2020-11-13