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職位分類:
篩選條件:
學(xué)歷要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中專
- 大專
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- 碩士及以上
工作年限
- 不限
- 應(yīng)屆畢業(yè)生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪資要求
- 不限
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- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
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- 30K以上
急聘
已選條件:
- 咸寧
- 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
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推薦招聘信息
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3.5-6.5K
中專
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經(jīng)驗(yàn)不限
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東莞-橋頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
拼多多，淘寶平臺(tái)需要客服人員多名，會(huì)電腦，打字速度快，能活獨(dú)立解決客戶問題，男女不限，17-35歲之間，可以包吃住，上班時(shí)間下午1.30到晚上11點(diǎn)，上午不上班，會(huì)上淘寶鏈接，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有經(jīng)驗(yàn)需要實(shí)習(xí)，前期接受工資低就行。公司在橋頭李屋貿(mào)易/進(jìn)出口
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1-100
包吃
包住
五險(xiǎn)
8小時(shí)工作制
高提成
免費(fèi)培訓(xùn)
工作環(huán)境優(yōu)美
交通便利
節(jié)日福利
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富
2025-12-05
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4-4.5K
學(xué)歷不限
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經(jīng)驗(yàn)不限
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東莞-大嶺山鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
主要工作內(nèi)容： 1. 售前咨詢：解答客戶關(guān)于產(chǎn)品功能、規(guī)格、使用方法等問題。 2. 訂單處理：確認(rèn)客戶訂單信息，確保準(zhǔn)確性。處理客戶修改訂單的請(qǐng)求，如更改地址、商品等。 3. 售后服務(wù)：處理客戶的退換貨請(qǐng)求，處理客戶反映的產(chǎn)品質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)解決方案。 4. 物流跟蹤：幫助客戶查詢訂單的物流信息，解答物流相關(guān)問題。處理配送延遲、丟失等問題，協(xié)調(diào)物流公司解決。 5. 客戶投訴處理：投訴受理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決客戶投訴，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。 6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 要求： 電腦操作：熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），打字速度較快。 語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)。 工作時(shí)間：能夠適應(yīng)輪班制或夜班（如大促期間）。 工作經(jīng)驗(yàn)：有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。熟悉主流電商平臺(tái)的規(guī)則和操作流程，無經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。 溝通能力和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，具有一定的親和力和抗壓應(yīng)變能力。生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
包住
包吃
五險(xiǎn)一金
工作環(huán)境優(yōu)美
全勤獎(jiǎng)
生日禮物
節(jié)日福利
績(jī)效獎(jiǎng)
8小時(shí)工作制
年終獎(jiǎng)
2025-02-22
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4-6K
中專
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經(jīng)驗(yàn)不限
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惠州-博羅縣
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過在線聊天工具解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題，提供專業(yè)的購(gòu)物建議； 2、處理客戶的售前咨詢和售后問題，包括退換貨、物流查詢等； 3、記錄客戶反饋信息，整理常見問題并優(yōu)化客服話術(shù)； 4、協(xié)助處理訂單異常情況，確?？蛻魸M意度； 5、維護(hù)客戶關(guān)系，提升復(fù)購(gòu)率和品牌忠誠(chéng)度； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)及相關(guān)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)支持； 任職要求： 1、學(xué)歷不限，專業(yè)不限； 2、打字速度快，具備良好的溝通表達(dá)能力； 3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能承受一定工作壓力； 4、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先考慮； 5、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 6、經(jīng)驗(yàn)不限，接受應(yīng)屆畢業(yè)生； 7、對(duì)服裝或紡織品有一定興趣或了解者更佳； 所屬行業(yè)為服裝/紡織/皮革制造及加工，歡迎熱愛電商行業(yè)的你加入！服裝/紡織/皮革制造及加工
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100-200
包吃
包住
全勤獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
交通便利
工作環(huán)境優(yōu)美
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富
高提成
利潤(rùn)分紅
合伙人機(jī)制
2025-09-16
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4-8K
學(xué)歷不限
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經(jīng)驗(yàn)不限
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惠州-博羅縣
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪日常售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單問題； 2、跟進(jìn)客戶訂單售后狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流配送，確保及時(shí)發(fā)貨； 3、處理客戶退換貨申請(qǐng)，維護(hù)店鋪良好服務(wù)形象； 4、收集客戶反饋，整理常見問題，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程； 5、完成店鋪數(shù)據(jù)錄入與文檔整理等文員類工作； 任職要求： 1、經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷不限，語(yǔ)言不限； 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心處理客戶問題； 3、熟悉淘寶平臺(tái)操作流程，能快速適應(yīng)電商工作環(huán)境； 4、工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能承受一定工作壓力；印刷/包裝/造紙
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1-100
包吃
五險(xiǎn)
試用期全薪
全勤獎(jiǎng)
績(jī)效獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
工作環(huán)境優(yōu)美
節(jié)日福利
包住
2026-03-03
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4-6K
學(xué)歷不限
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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東莞-萬江區(qū)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)拼多多、淘寶、抖音店鋪的客戶咨詢與報(bào)價(jià)回復(fù)； 2、處理訂單并打印標(biāo)簽，安排發(fā)貨； 3、協(xié)助完成節(jié)假日短期加班任務(wù)，確保工作進(jìn)度； 4、根據(jù)公司要求完成其他日常運(yùn)營(yíng)支持工作； 任職要求： 1、熟練使用電腦，具備基礎(chǔ)辦公軟件操作能力； 2、能夠接受節(jié)假日偶爾加班1-2小時(shí)，具有吃苦耐勞精神； 3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能獨(dú)立處理客戶問題； 4、有電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 5、適應(yīng)公司作息時(shí)間，月休四天； 6、能在公司飯?zhí)糜貌?，享受每月餐補(bǔ)政策； -
4.5-6.5K
高中
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1年
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東莞-橋頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店售前售后客服工作 2. 完成客服基本考核標(biāo)準(zhǔn) 3. 認(rèn)真了解產(chǎn)品特性 4. 有淘寶/拼多多網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
加班補(bǔ)助
包住
包吃
五險(xiǎn)
8小時(shí)工作制
免費(fèi)旅游
節(jié)日福利
工作環(huán)境優(yōu)美
交通便利
工傷保險(xiǎn)
2025-04-15
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5-7K
高中
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1年
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東莞-清溪鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
電商客服招聘要求 一、基本要求 1.?有豐富客服經(jīng)驗(yàn)，學(xué)歷要求可適當(dāng)放寬。 2.?年齡：24-35周歲，身體健康。 3.?工作經(jīng)驗(yàn)：有1年以上電商客服、售前售后客服或相關(guān)客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。 二、技能要求 1.?溝通能力 - 具備出色的口頭和書面表達(dá)能力，能夠通過電話、在線聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）與客戶進(jìn)行高效溝通，清晰準(zhǔn)確地理解客戶需求，并及時(shí)給予回應(yīng)。 - 善于傾聽，能夠耐心解答客戶關(guān)于產(chǎn)品信息、使用方法、優(yōu)惠活動(dòng)等各類問題，確保客戶獲得良好的咨詢體驗(yàn)。 2.?銷售能力 - 掌握一定的銷售技巧，能夠在與客戶溝通中挖掘客戶潛在需求，主動(dòng)推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，有效引導(dǎo)客戶完成下單，提升店鋪銷售額。 3.?問題解決能力 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能獨(dú)立處理客戶投訴、退換貨、物流異常等各類售后問題，安撫客戶情緒，提出合理解決方案，維護(hù)客戶滿意度和店鋪信譽(yù)。 - 對(duì)無法立即解決的問題，能夠及時(shí)向上級(jí)反饋，并跟蹤處理進(jìn)度，直至問題妥善解決。 4.?軟件操作能力 - 熟練使用電商平臺(tái)后臺(tái)操作系統(tǒng)（如淘寶、京東、拼多多等后臺(tái)），能進(jìn)行訂單處理、信息查詢、數(shù)據(jù)錄入等操作。 - 快速掌握公司內(nèi)部客服管理系統(tǒng)及相關(guān)工具的使用。 三、職業(yè)素養(yǎng)要求 1.?服務(wù)意識(shí)：具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，以客戶需求為導(dǎo)向，始終保持熱情、友好、耐心的服務(wù)態(tài)度，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。 2.?責(zé)任心：對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，確?？蛻粜畔踩头?wù)質(zhì)量。 3.?團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員（如運(yùn)營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門）密切配合，共同解決客戶問題，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 4.?抗壓能力：能夠適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏的工作環(huán)境，承受較大的工作壓力，在業(yè)務(wù)高峰期（如大促活動(dòng)期間）仍能保持高效工作狀態(tài)。 ? 工作時(shí)間：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1時(shí)30分。上班時(shí)間8小時(shí)30分 每周日休息 ? 職業(yè)素養(yǎng)：誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)守客戶隱私及公司機(jī)密。 ? 穩(wěn)定性：接受長(zhǎng)期發(fā)展，無頻繁跳槽記錄。生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
餐補(bǔ)
加班補(bǔ)助
工傷保險(xiǎn)
8小時(shí)工作制
帶薪年假
全勤獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
免費(fèi)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)豐富
免費(fèi)旅游
2025-04-26
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5-7K
學(xué)歷不限
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經(jīng)驗(yàn)不限
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東莞-寮步鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理客戶售后咨詢及技術(shù)支持請(qǐng)求，確保客戶問題得到及時(shí)有效解決； 2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，跟進(jìn)售后問題處理進(jìn)度，提升客戶滿意度； 3、收集客戶反饋，整理常見問題并協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程； 4、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪以了解服務(wù)效果和改進(jìn)需求； 5、記錄和報(bào)告售后數(shù)據(jù)，支持管理決策和服務(wù)改進(jìn)； 6、學(xué)歷不限，具備良好的溝通和問題解決能力；生產(chǎn)/制造/加工
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1-100
包吃
餐補(bǔ)
房補(bǔ)
話費(fèi)補(bǔ)助
加班補(bǔ)助
彈性工作時(shí)間
績(jī)效獎(jiǎng)
項(xiàng)目獎(jiǎng)
年終獎(jiǎng)
五險(xiǎn)
2026-02-07
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電商客服
急聘
4-8K
學(xué)歷不限
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1年
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東莞-樟木頭鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
有抖音，京東，天貓客服經(jīng)驗(yàn)一年以上，打字速度快有基本的服務(wù)意識(shí)， 負(fù)責(zé)售前及售后的客服接待有3C品類電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 八小時(shí)工作制，包吃包住，五險(xiǎn)一金 兩班倒8:00到16:00 16:00到23:00底薪加提成 所屬公司：廣東御斧貿(mào)易/進(jìn)出口
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1-100
8小時(shí)工作制
績(jī)效獎(jiǎng)
房補(bǔ)
工作環(huán)境優(yōu)美
包吃
包住
生日禮物
節(jié)日福利
高提成
交通便利
2025-12-15
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4-7K
中專
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1年
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東莞-常平鎮(zhèn)
立即應(yīng)聘
無電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者公司可以培訓(xùn) 公司提供： 1. 提供海量潛在客戶資源及部分已合作客戶跟進(jìn)，進(jìn)入公司就從0直接跳到1開展工作。 2. 產(chǎn)品及話術(shù)技能專業(yè)培訓(xùn)，確保獨(dú)立開發(fā)客戶的能力。 3. 一對(duì)一優(yōu)秀同事帶領(lǐng)下，快速解決各類疑難問題。 4. 行業(yè)內(nèi)規(guī)模級(jí)華南大廠，生產(chǎn)設(shè)備及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)做堅(jiān)強(qiáng)后盾。 5. 我司產(chǎn)品包材屬持續(xù)消耗品，開發(fā)客戶難度不高，空間巨大。 6. 一站式解決客戶包材與設(shè)備問題，服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯。 公司基本要求： 1、良好的溝通能力，耐心細(xì)致的態(tài)度。 2、良好的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。 3、愿意配合養(yǎng)成自主性目標(biāo)制定，對(duì)待客戶的責(zé)任心強(qiáng)。 4、熟悉電腦辦公軟件。 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)及時(shí)回復(fù)客戶問題； 2、對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)相關(guān)的問題予以解答； 3、對(duì)老客戶進(jìn)行價(jià)格結(jié)算并促進(jìn)訂單成交； 4、做好報(bào)表，配合好運(yùn)營(yíng)同共成長(zhǎng)。 高階任職要求： 1、熟悉辦公軟件； 2、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、熟悉網(wǎng)購(gòu)流程，有過電商運(yùn)營(yíng)客服或電話營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、能夠承受工作壓力，思維清晰，打字速度較快，可同時(shí)應(yīng)對(duì)多位客戶咨詢，溝通、協(xié)調(diào)能力； 5、工作積極主動(dòng)，善于溝通，有良好客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神； 薪水模式：底薪+業(yè)績(jī)提成 潛力：培養(yǎng)為電商運(yùn)營(yíng)
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