職位描述：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪日常售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單問題；
2、跟進客戶訂單售后狀態(tài)，協(xié)調(diào)物流配送，確保及時發(fā)貨；
3、處理客戶退換貨申請，維護店鋪良好服務(wù)形象；
4、收集客戶反饋，整理常見問題，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
5、完成店鋪數(shù)據(jù)錄入與文檔整理等文員類工作；

任職要求：
1、經(jīng)驗不限，學(xué)歷不限，語言不限；
2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能耐心處理客戶問題；
3、熟悉淘寶平臺操作流程，能快速適應(yīng)電商工作環(huán)境；
4、工作細(xì)心負(fù)責(zé)，有團隊協(xié)作精神，能承受一定工作壓力；

職位描述：

負(fù)責(zé)裝車卸車；清點出貨數(shù)量；庫存整理；其他補位工作；開叉車熟練優(yōu)先。