要求：日語專業(yè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)有日本客戶的日常聯(lián)系、訂單管理和發(fā)運(yùn)安排，組織和協(xié)調(diào)與公司相關(guān)部門的工作。
一、新品開發(fā)
1、 積極向客戶推銷公司的新設(shè)計和新產(chǎn)品。
2、確定客戶開發(fā)意向后，依客戶要求簽訂“銷售合同”等文件協(xié)議。
3、組織公司相關(guān)部門對“銷售合同”進(jìn)行評審。
二、訂單處理
1、接收和審核客戶訂單。
2、把客戶訂單轉(zhuǎn)化為銷售訂單，并及時、準(zhǔn)確地下發(fā)到公司相關(guān)部門。
3、需要更改訂單時，及時通知相關(guān)部門更改。
4、定期整理客戶訂單。
三、量產(chǎn)跟蹤
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)工廠生產(chǎn)各環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品質(zhì)量；定期向客戶匯報生產(chǎn)進(jìn)度。
2、組織訂單發(fā)運(yùn)工作，根據(jù)客戶要求下達(dá)出柜指令，對貨柜發(fā)運(yùn)進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
3、定期與客戶協(xié)商處理超訂單產(chǎn)品。
4、對銷售合同的簽定和履行負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的催收工作。
四、客戶總結(jié)和意見反饋
1、負(fù)責(zé)接收客戶投訴、抱怨及貨損貨差與理賠的相關(guān)事項，通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。
2、定期對客戶進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查，并總結(jié)與匯報給公司相關(guān)部門。
3、定期對客戶技術(shù)、質(zhì)量及其它方面的要求進(jìn)行總結(jié)，完善客戶檔案。