崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過自媒體平臺(tái)、官網(wǎng)及在線平臺(tái)，及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，解答關(guān)于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器產(chǎn)品功能、價(jià)格、購買流程等相關(guān)問題。
2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系，主動(dòng)回訪客戶，了解客戶產(chǎn)品需求，提升客戶滿意度。
3、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)整理客戶資料，對(duì)客戶信息進(jìn)行分類、更新與維護(hù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有1年及以上客服或銷售助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰耐心與客戶溝通，準(zhǔn)確理解客戶需求；
3、熟悉電腦基本操作，能熟練使用辦公軟件及常見的線上客服工具。
4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
福利信息：
1、購買社保；
2、帶薪休假：享有帶薪年假及國家相關(guān)假期；
3、其他福利：年度旅行、團(tuán)建、員工生日福利、下午茶；
4、上班時(shí)間：9:00-18:30，大下周工作制；
5、上班地點(diǎn)：東莞市鳳崗鎮(zhèn)雁田天安數(shù)碼城N6棟2002