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業(yè)務(wù)跟單
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業(yè)務(wù)跟單
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職位描述
職位類別: 業(yè)務(wù)跟單員
1.接受訂單并確認(rèn)產(chǎn)品規(guī)格,數(shù)量,價(jià)格及交貨等關(guān)鍵信息,制作報(bào)價(jià)單和擬定合同。 2.將訂單需求拆分至生產(chǎn)、采購(gòu)等部門(mén),制定生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤執(zhí)行進(jìn)度,及時(shí)處理材料短缺或設(shè)備故障等異常。 3.每日監(jiān)控生產(chǎn)車間/供應(yīng)商生產(chǎn)節(jié)奏,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、抽樣檢測(cè)等方式把控質(zhì)量。 4.向客戶定期反饋生產(chǎn)進(jìn)度,重大問(wèn)題需2小時(shí)內(nèi)同步信息并協(xié)調(diào)解決方案。 5.協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)安排發(fā)貨,對(duì)接物流公司完成運(yùn)輸報(bào)檢、報(bào)關(guān)手續(xù)及運(yùn)輸跟蹤。 6.月末匯總銷售數(shù)據(jù),與財(cái)務(wù)核對(duì)賬款并跟進(jìn)回款進(jìn)度。 7.解答客戶咨詢,處理投訴及退換貨需求,提供安裝指導(dǎo)等售后支持。 8.收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議,協(xié)助銷售部門(mén)挖掘二次訂單機(jī)會(huì)。 9.識(shí)別供應(yīng)鏈中斷、交貨延遲等風(fēng)險(xiǎn),提前預(yù)定備選方案。 10.審核合同條款合規(guī)性,確保貿(mào)易術(shù)語(yǔ),付款方式等符合企業(yè)利益。 11.管理商業(yè)發(fā)票,裝箱單,提單等單證,按客戶要求歸檔電子及紙版本。查看更多
- 年齡要求: 18-45歲
- 語(yǔ)言要求: 普通話
- 所屬部門(mén): 業(yè)務(wù)部
吳小姐
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工作地址
廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)石水口村東深路56
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