一、任職要求
1、專科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備一定的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉國際貿(mào)易流程和操作;
3、熟練掌握英文,能流利地進(jìn)行口頭和書面溝通;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行良好的合作;
5、熟練操作相關(guān)的辦公軟件和外貿(mào)系統(tǒng);

二、工作職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行溝通,了解其訂單需求以及特殊要求;
2、與供應(yīng)商協(xié)調(diào),確保按時(shí)準(zhǔn)確地交付貨物;
3、跟蹤訂單進(jìn)度,及時(shí)向客戶報(bào)告進(jìn)展情況
4、處理與訂單相關(guān)的文件,包括合同、發(fā)票、裝箱單等;
5、協(xié)助解決訂單中的問題和糾紛,確?？蛻魸M意;
6、處理退貨和換貨事項(xiàng),維護(hù)好客戶關(guān)系;
7、跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解國際貿(mào)易政策的變化,為業(yè)務(wù)提供支持和建議;
8、處理其他與外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)。