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• 客服專員（包吃?。?

  客服專員（包吃?。?/a>4-6K

  東莞-石碣鎮(zhèn)

  大專

  1年

  商務(wù)客服人員  
  崗位職責(zé)：
  1. 負(fù)責(zé)客戶售前開(kāi)發(fā)跟進(jìn)、售中動(dòng)態(tài)維護(hù)及售后關(guān)系運(yùn)營(yíng)全流程管理，保障客戶服務(wù)閉環(huán)。
  2. 統(tǒng)籌客戶來(lái)訪接待的籌備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與后續(xù)跟進(jìn)，落實(shí)滿意度調(diào)查與反饋。
  3. 完成客戶服務(wù)相關(guān)報(bào)表的編制、提報(bào)與歸檔管理工作。
  4. 配合上級(jí)完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，跨部門(mén)協(xié)作。
  
  任職要求：
  1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
  2. 1 年以上客戶服務(wù)或銷售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有商務(wù)接待、客戶跟進(jìn)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉客戶服務(wù)流程；
  3. 熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)數(shù)據(jù)整理與報(bào)表制作能力，工作細(xì)致負(fù)責(zé)；
  4. 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，能高效推進(jìn)客戶跟進(jìn)與接待工作；
  5. 外向，形象親和，服務(wù)意識(shí)佳，能吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)瑪哈特科技

  

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  隨時(shí)溝通

  4-6K

  東莞-石碣鎮(zhèn) 大專 1年
  

  瑪哈特智能科技

  鋼鐵/有色金屬冶煉及加工 100-200人
• 抖音/小紅書(shū)客服日結(jié)兼職

  抖音/小紅書(shū)客服日結(jié)兼職5.5-9.5K

  東莞-莞城區(qū)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位名稱：
  線上網(wǎng)絡(luò)客服
  
  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書(shū)、天貓等平臺(tái)的客戶售前與售后咨詢服務(wù)。
  2、通過(guò)在線打字方式高效解答客戶疑問(wèn)，提供專業(yè)準(zhǔn)確的信息支持。
  3、及時(shí)處理客戶反饋問(wèn)題，確保客戶需求得到有效解決。
  4、參與必要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速熟悉工作流程，持續(xù)提升服務(wù)水平。
  5、工作日09:00開(kāi)始上班，熟練后可申請(qǐng)居家辦公。
  
  任職要求：
  1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限，年齡不限，語(yǔ)言不限。
  2、具備良好的打字溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力。
  3、工作態(tài)度積極，能適應(yīng)在線客服工作節(jié)奏。
  
  備注：
  莞城區(qū)辦事處辦公

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市莞城區(qū)中華廣場(chǎng)b棟2樓 307

  

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  5.5-9.5K

  東莞-莞城區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  ?？邶埲A符欣嘉商貿(mào)商行

  儀器儀表 1-100人
• 電商客服

  電商客服5-8K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn)

  高中

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品相關(guān)的信息與建議；
  2、處理客戶的售前與售后問(wèn)題，提升客戶滿意度；
  3、記錄客戶需求及反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
  4、及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，確保客戶信息準(zhǔn)確傳達(dá)；
  5、維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售與客戶留存；
  6、配合團(tuán)隊(duì)完成日?？头ぷ骷跋嚓P(guān)任務(wù)；
  
  任職要求：
  1、無(wú)需工作經(jīng)驗(yàn)，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
  2、學(xué)歷不限，具備良好的學(xué)習(xí)能力；
  3、語(yǔ)言表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的溝通技巧；
  4、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快，打字最低40字/分；
  5、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
  6、能適應(yīng)輪班制工作安排，抗壓能力強(qiáng)； 
  
  歡迎熱愛(ài)客服工作的人員加入！

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)東莞夜鷹威視科技有限公司B13棟C單元604

  

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  隨時(shí)溝通

  5-8K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn) 高中 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  夜鷹威視

  電子/半導(dǎo)體/集成電路 100-200人
• 微信客服

  微信客服5-8K

  東莞-道滘鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、通過(guò)微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護(hù)膚品的功效、使用方法、成分等問(wèn)題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導(dǎo)二次及多次復(fù)購(gòu)，促進(jìn)成交。
  2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
  3、針對(duì)不同客戶群體制定個(gè)性化的溝通話術(shù)，打造精細(xì)化的客戶維護(hù)。
  4、根據(jù)運(yùn)營(yíng)要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史、偏好等，進(jìn)行客戶分層管理，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運(yùn)營(yíng)
  5、協(xié)助社群管理員進(jìn)行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導(dǎo)群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動(dòng)。
  6、配合運(yùn)營(yíng)撰寫(xiě)發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、護(hù)膚知識(shí)等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
  7、收集社群成員的問(wèn)題和反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)并跟進(jìn)處理結(jié)果。
  任職要求：
  具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強(qiáng)，思維活躍，了解用戶心理；

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)南閣東一路10號(hào)4號(hào)樓

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  5-8K

  東莞-道滘鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  宏樂(lè)康

  電子商務(wù) 100-200人
• 電商客服

  電商客服5-6K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  一、崗位職責(zé)
  1、按照要求，對(duì)貨物進(jìn)行配貨、貼標(biāo)、打包等（簡(jiǎn)單易上手）
  2、負(fù)責(zé)日常物資等驗(yàn)收、入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)等
  3、負(fù)責(zé)售前售后客服咨詢
  （打包和客服約各占半天時(shí)間，工作量適中，基本不加班）
  二、任職要求
  1、年齡18-26
  2、活潑開(kāi)朗、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)責(zé)任心，手腳麻利、做事細(xì)心
  3、打字快，懂電腦基本操作
  三、公司介紹
  十年鋼化膜工廠，有100+員工，90后老板、團(tuán)隊(duì)年輕氛圍好，有完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制
  四、薪資待遇
  1、薪資架構(gòu)：底薪+不定期獎(jiǎng)金+業(yè)績(jī)提成（4000-6000元）
  2、有晉升和提成機(jī)制
  五、上班時(shí)間
  9:00-12:00，13:30-18:30，周末單休

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)碧湖大道宏基碧湖產(chǎn)業(yè)園A棟三樓

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  5-6K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  藍(lán)鉆光學(xué)

  儀器儀表 1-100人
• 客戶服務(wù)專員

  客戶服務(wù)專員 3.6-5.4K

  東莞-南城區(qū)

  高中

  1年

  4000+提成+生活補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金
  
  崗位職責(zé)：
  1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
  2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
  3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
  4、具備一定的處理能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶理賠時(shí)感受到服務(wù)態(tài)度好，達(dá)到最好的客戶維護(hù)的效果。
  5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
  6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料
  
  任職資格：
  1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
  2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
  3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
  4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
  5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
  上班時(shí)間：周一到周五每天8小時(shí)，平時(shí)不加班，周末雙休

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  3.6-5.4K

  東莞-南城區(qū) 高中 1年
  

  東莞中國(guó)平安

  銀行 2000人以上
• 網(wǎng)絡(luò)客服

  網(wǎng)絡(luò)客服3-6K

  東莞-大嶺山鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)通過(guò)在線渠道解答客戶的咨詢
  2、處理客戶訂單查詢、物流跟蹤及售后服務(wù)工作
  
  
  任職要求：
  1、具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)
  2、能夠熟練操作辦公軟件和客服系統(tǒng)
  3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力
  有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)廣東省東莞市大嶺山鎮(zhèn)矮嶺冚創(chuàng)業(yè)二街22號(hào)

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  3-6K

  東莞-大嶺山鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  東莞市華臻智能制造科技有限公司

  工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備 1-100人
• 網(wǎng)店客服

  網(wǎng)店客服4.5-6K

  東莞-虎門(mén)鎮(zhèn)

  大專

  3年

  崗位職責(zé)：
  1.處理客戶咨詢，解決客戶的異議，跟進(jìn)維護(hù)客戶，提高客戶成交轉(zhuǎn)化率；
  2.有良好的表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，文字速閱能力和快速理解能力較強(qiáng)；
  3.保護(hù)良好的心態(tài)，主動(dòng)熱情、耐心細(xì)心的與客戶溝通，解答客戶咨詢的問(wèn)題;
  4.提升客戶滿意度，提高售前、售中、售后專業(yè)及服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)店鋪信用；
  5.服從公司工作安排，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作心態(tài)。
  
  任職要求：
  1.仔細(xì)，有耐心，有責(zé)任感
  2.打字速度快，有親和力
  3.觀察能力強(qiáng)，敏感度高
  4.熟悉掌握產(chǎn)品各項(xiàng)屬性
  5.主動(dòng)性強(qiáng)，主動(dòng)推薦，挖掘客戶需求
  

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)東莞市虎門(mén)鎮(zhèn)白沙中心北路12號(hào)

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  4.5-6K

  東莞-虎門(mén)鎮(zhèn) 大專 3年
  

  新倫貿(mào)易

  電子商務(wù) 100-200人
• 電商客服

  電商客服5-6.5K

  東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)

  高中

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、運(yùn)用客服軟件與咨詢顧客達(dá)成下單，促成訂單交易；
  2、熟悉公司產(chǎn)品信息，為客戶提供專業(yè)產(chǎn)品功能賣(mài)點(diǎn)解答；
  3、負(fù)責(zé)已銷售訂單處理售中服務(wù)、包裹發(fā)出后物流跟蹤等工作；
  4、登記并處理顧客的發(fā)票申請(qǐng)，并要邀請(qǐng)顧客給予評(píng)價(jià)；
  5、定期登記數(shù)據(jù)報(bào)表，完成售前數(shù)據(jù)反饋；
  6、學(xué)習(xí)并獨(dú)立完成各項(xiàng)活動(dòng)快捷語(yǔ)制定；
  7、建立自身銷售客戶群體，日常維護(hù)及顧客建議反饋
  【職位要求】
  1、半年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
  2、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)；
  3、打字速度大于60個(gè)字/分鐘；
  4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及組織能力
  5、客服平臺(tái)：天貓、京東、抖音

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)旭峰新型材料園區(qū)四樓崔婭

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  5-6.5K

  東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn) 高中 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  東莞市美婭電器有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工 100-200人