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• 電商客服

  電商客服5-8K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn)

  高中

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，提供產(chǎn)品相關(guān)的信息與建議；
  2、處理客戶的售前與售后問題，提升客戶滿意度；
  3、記錄客戶需求及反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程；
  4、及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，確?？蛻粜畔?zhǔn)確傳達(dá)；
  5、維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)二次銷售與客戶留存；
  6、配合團(tuán)隊(duì)完成日?？头ぷ骷跋嚓P(guān)任務(wù)；
  
  任職要求：
  1、無需工作經(jīng)驗(yàn)，接受應(yīng)屆畢業(yè)生；
  2、學(xué)歷不限，具備良好的學(xué)習(xí)能力；
  3、語言表達(dá)清晰，有較強(qiáng)的溝通技巧；
  4、熟練使用電腦及辦公軟件，打字速度快，打字最低40字/分；
  5、具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神；
  6、能適應(yīng)輪班制工作安排，抗壓能力強(qiáng)； 
  
  歡迎熱愛客服工作的人員加入！

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)東莞夜鷹威視科技有限公司B13棟C單元604

  

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  5-8K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn) 高中 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  夜鷹威視

  電子/半導(dǎo)體/集成電路 100-200人
• 直招兼職客服+日結(jié)

  直招兼職客服+日結(jié)5.5-9.2K

  東莞-南城區(qū)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位名稱：
  線上網(wǎng)絡(luò)客服
  
  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書、天貓等平臺的客戶售前與售后咨詢服務(wù)。
  2、通過在線打字方式高效解答客戶疑問，提供專業(yè)準(zhǔn)確的信息支持。
  3、及時(shí)處理客戶反饋問題，確?？蛻粜枨蟮玫接行Ы鉀Q。
  4、參與必要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速熟悉工作流程，持續(xù)提升服務(wù)水平。
  
  辦事處：莞太路南城段廣仁智TOP廈

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市南城區(qū)莞太路南城段 106 號廣仁智 TOP 廈

  

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  5.5-9.2K

  東莞-南城區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  ?？邶埲A符欣嘉商貿(mào)商行

  儀器儀表 1-100人
• 微信客服

  微信客服5-8K

  東莞-道滘鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護(hù)膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導(dǎo)二次及多次復(fù)購，促進(jìn)成交。
  2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
  3、針對不同客戶群體制定個(gè)性化的溝通話術(shù)，打造精細(xì)化的客戶維護(hù)。
  4、根據(jù)運(yùn)營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進(jìn)行客戶分層管理，為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運(yùn)營
  5、協(xié)助社群管理員進(jìn)行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導(dǎo)群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動(dòng)。
  6、配合運(yùn)營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、護(hù)膚知識等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
  7、收集社群成員的問題和反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果。
  任職要求：
  具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強(qiáng)，思維活躍，了解用戶心理；

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)南閣東一路10號4號樓

  

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  5-8K

  東莞-道滘鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  宏樂康

  電子商務(wù) 100-200人
• 電商客服

  電商客服5-6.5K

  東莞-長安鎮(zhèn)

  高中

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、運(yùn)用客服軟件與咨詢顧客達(dá)成下單，促成訂單交易；
  2、熟悉公司產(chǎn)品信息，為客戶提供專業(yè)產(chǎn)品功能賣點(diǎn)解答；
  3、負(fù)責(zé)已銷售訂單處理售中服務(wù)、包裹發(fā)出后物流跟蹤等工作；
  4、登記并處理顧客的發(fā)票申請，并要邀請顧客給予評價(jià)；
  5、定期登記數(shù)據(jù)報(bào)表，完成售前數(shù)據(jù)反饋；
  6、學(xué)習(xí)并獨(dú)立完成各項(xiàng)活動(dòng)快捷語制定；
  7、建立自身銷售客戶群體，日常維護(hù)及顧客建議反饋
  【職位要求】
  1、半年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn);
  2、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力較強(qiáng)；
  3、打字速度大于60個(gè)字/分鐘；
  4、較強(qiáng)的語言表達(dá)及組織能力
  5、客服平臺：天貓、京東、抖音

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市長安鎮(zhèn)旭峰新型材料園區(qū)四樓崔婭

  

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  5-6.5K

  東莞-長安鎮(zhèn) 高中 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  東莞市美婭電器有限公司

  生產(chǎn)/制造/加工 100-200人
• 客戶服務(wù)專員

  客戶服務(wù)專員 3.6-5.4K

  東莞-南城區(qū)

  高中

  1年

  4000+提成+生活補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金
  
  崗位職責(zé)：
  1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
  2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
  3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
  4、具備一定的處理能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶理賠時(shí)感受到服務(wù)態(tài)度好，達(dá)到最好的客戶維護(hù)的效果。
  5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
  6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料
  
  任職資格：
  1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
  2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
  3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
  4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
  5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
  上班時(shí)間：周一到周五每天8小時(shí)，平時(shí)不加班，周末雙休

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓

  

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  3.6-5.4K

  東莞-南城區(qū) 高中 1年
  

  東莞中國平安

  銀行 2000人以上
• 抖音/小紅書客服日結(jié)兼職

  抖音/小紅書客服日結(jié)兼職5.5-9.5K

  東莞-莞城區(qū)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位名稱：
  線上網(wǎng)絡(luò)客服
  
  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書、天貓等平臺的客戶售前與售后咨詢服務(wù)。
  2、通過在線打字方式高效解答客戶疑問，提供專業(yè)準(zhǔn)確的信息支持。
  3、及時(shí)處理客戶反饋問題，確?？蛻粜枨蟮玫接行Ы鉀Q。
  4、參與必要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速熟悉工作流程，持續(xù)提升服務(wù)水平。
  5、工作日09:00開始上班，熟練后可申請居家辦公。
  
  任職要求：
  1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限，年齡不限，語言不限。
  2、具備良好的打字溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力。
  3、工作態(tài)度積極，能適應(yīng)在線客服工作節(jié)奏。
  
  備注：
  莞城區(qū)辦事處辦公

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市莞城區(qū)中華廣場b棟2樓 307

  

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  隨時(shí)溝通

  5.5-9.5K

  東莞-莞城區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  ?？邶埲A符欣嘉商貿(mào)商行

  儀器儀表 1-100人
• 電商客服

  電商客服5-6K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  一、崗位職責(zé)
  1、按照要求，對貨物進(jìn)行配貨、貼標(biāo)、打包等（簡單易上手）
  2、負(fù)責(zé)日常物資等驗(yàn)收、入庫、盤點(diǎn)等
  3、負(fù)責(zé)售前售后客服咨詢
  （打包和客服約各占半天時(shí)間，工作量適中，基本不加班）
  二、任職要求
  1、年齡18-26
  2、活潑開朗、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)責(zé)任心，手腳麻利、做事細(xì)心
  3、打字快，懂電腦基本操作
  三、公司介紹
  十年鋼化膜工廠，有100+員工，90后老板、團(tuán)隊(duì)年輕氛圍好，有完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制
  四、薪資待遇
  1、薪資架構(gòu)：底薪+不定期獎(jiǎng)金+業(yè)績提成（4000-6000元）
  2、有晉升和提成機(jī)制
  五、上班時(shí)間
  9:00-12:00，13:30-18:30，周末單休

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)碧湖大道宏基碧湖產(chǎn)業(yè)園A棟三樓

  

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  5-6K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  藍(lán)鉆光學(xué)

  儀器儀表 1-100人
• 電商客服

  電商客服5-7K

  東莞-厚街鎮(zhèn)

  高中

  1年

  工作職責(zé)：
  1.負(fù)責(zé)售前銷售性質(zhì)客戶接待，提供專業(yè)知識引導(dǎo)（有培訓(xùn)）從而促進(jìn)成交，能夠抗壓，輕松面對各種客戶問題。
  2.負(fù)責(zé)售后服務(wù)性質(zhì)客戶接待，能夠禮貌有條理的處理客戶訴求，減少退貨率，提升客戶滿意度。
  3.協(xié)助接待直播間詢盤客戶，轉(zhuǎn)入私域溝通，有效拓寬銷售渠道（有培訓(xùn)）。
  4.跟蹤物理信息，提升整體服務(wù)滿意度。
  任職要求：
  1.有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
  2.具有良好抗壓能力，溝通能力，應(yīng)變能力，不社恐，樂于聊天
  3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，有耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)東莞市圖立方影視器材有限公司

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  5-7K

  東莞-厚街鎮(zhèn) 高中 1年
  

  圖立方影視器材

  生產(chǎn)/制造/加工 100-200人
• 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營客服

  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營客服5-8K

  東莞-厚街鎮(zhèn)

  高中

  3年

  (專員)客服人員的崗位職責(zé)
  1、收集客戶信息，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，達(dá)成交易；
  2、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄，售后服務(wù)；
  3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案；
  4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率；
  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；
  6、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率；
  7、負(fù)責(zé)通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)?！?任職資格：
  1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音甜美、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力。
  2、能承受一定的工作壓力。
  3、熟悉電腦基本操作，打字速度45字/分鐘，熟悉photoshop等圖片處理工具，具備基本的圖片處理能力。
  4、具有高度的工作責(zé)任感及較強(qiáng)的服務(wù)意識。

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)東明路10號7號樓1單元101室

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  5-8K

  東莞-厚街鎮(zhèn) 高中 3年
  

  博強(qiáng)電子材料

  橡膠/塑料制品 1-100人