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• 微信客服

  微信客服5-8K

  東莞-道滘鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位職責(zé)：
  1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答關(guān)于護(hù)膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導(dǎo)二次及多次復(fù)購，促進(jìn)成交。
  2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。
  3、針對(duì)不同客戶群體制定個(gè)性化的溝通話術(shù)，打造精細(xì)化的客戶維護(hù)。
  4、根據(jù)運(yùn)營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進(jìn)行客戶分層管理，為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。特別是新用戶首單促單的回訪運(yùn)營
  5、協(xié)助社群管理員進(jìn)行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導(dǎo)群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動(dòng)。
  6、配合運(yùn)營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動(dòng)、護(hù)膚知識(shí)等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化率。
  7、收集社群成員的問題和反饋，及時(shí)反饋給相關(guān)部門并跟進(jìn)處理結(jié)果。
  任職要求：
  具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強(qiáng)，思維活躍，了解用戶心理；

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)南閣東一路10號(hào)4號(hào)樓

  

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  5-8K

  東莞-道滘鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  宏樂康

  電子商務(wù) 100-200人
• 客戶服務(wù)專員

  客戶服務(wù)專員 3.6-5.4K

  東莞-南城區(qū)

  高中

  1年

  4000+提成+生活補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金
  
  崗位職責(zé)：
  1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
  2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
  3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
  4、具備一定的處理能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行維護(hù)，讓客戶理賠時(shí)感受到服務(wù)態(tài)度好，達(dá)到最好的客戶維護(hù)的效果。
  5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
  6· 資料變更的電腦入錄，客戶整理資料
  
  任職資格：
  1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
  2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
  3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
  4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
  5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
  上班時(shí)間：周一到周五每天8小時(shí)，平時(shí)不加班，周末雙休

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市南城區(qū)寰宇匯金中心9A座9座A棟8樓

  

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  3.6-5.4K

  東莞-南城區(qū) 高中 1年
  

  東莞中國平安

  銀行 2000人以上
• 電商客服

  電商客服5-6K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  一、崗位職責(zé)
  1、按照要求，對(duì)貨物進(jìn)行配貨、貼標(biāo)、打包等（簡單易上手）
  2、負(fù)責(zé)日常物資等驗(yàn)收、入庫、盤點(diǎn)等
  3、負(fù)責(zé)售前售后客服咨詢
  （打包和客服約各占半天時(shí)間，工作量適中，基本不加班）
  二、任職要求
  1、年齡18-26
  2、活潑開朗、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)責(zé)任心，手腳麻利、做事細(xì)心
  3、打字快，懂電腦基本操作
  三、公司介紹
  十年鋼化膜工廠，有100+員工，90后老板、團(tuán)隊(duì)年輕氛圍好，有完善的培訓(xùn)體系和晉升機(jī)制
  四、薪資待遇
  1、薪資架構(gòu)：底薪+不定期獎(jiǎng)金+業(yè)績提成（4000-6000元）
  2、有晉升和提成機(jī)制
  五、上班時(shí)間
  9:00-12:00，13:30-18:30，周末單休

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)碧湖大道宏基碧湖產(chǎn)業(yè)園A棟三樓

  

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  5-6K

  東莞-鳳崗鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  藍(lán)鉆光學(xué)

  儀器儀表 1-100人
• 客服專員（包吃住）

  客服專員（包吃?。?/a>4-6K

  東莞-石碣鎮(zhèn)

  大專

  1年

  商務(wù)客服人員  
  崗位職責(zé)：
  1. 負(fù)責(zé)客戶售前開發(fā)跟進(jìn)、售中動(dòng)態(tài)維護(hù)及售后關(guān)系運(yùn)營全流程管理，保障客戶服務(wù)閉環(huán)。
  2. 統(tǒng)籌客戶來訪接待的籌備、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行與后續(xù)跟進(jìn)，落實(shí)滿意度調(diào)查與反饋。
  3. 完成客戶服務(wù)相關(guān)報(bào)表的編制、提報(bào)與歸檔管理工作。
  4. 配合上級(jí)完成各項(xiàng)臨時(shí)工作，跨部門協(xié)作。
  
  任職要求：
  1. 大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、工商管理、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
  2. 1 年以上客戶服務(wù)或銷售支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有商務(wù)接待、客戶跟進(jìn)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉客戶服務(wù)流程；
  3. 熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)數(shù)據(jù)整理與報(bào)表制作能力，工作細(xì)致負(fù)責(zé)；
  4. 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力，能高效推進(jìn)客戶跟進(jìn)與接待工作；
  5. 外向，形象親和，服務(wù)意識(shí)佳，能吃苦耐勞，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)瑪哈特科技

  

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  4-6K

  東莞-石碣鎮(zhèn) 大專 1年
  

  瑪哈特智能科技

  鋼鐵/有色金屬冶煉及加工 100-200人
• 抖音/小紅書客服日結(jié)兼職

  抖音/小紅書客服日結(jié)兼職5.5-9.5K

  東莞-莞城區(qū)

  學(xué)歷不限

  經(jīng)驗(yàn)不限

  崗位名稱：
  線上網(wǎng)絡(luò)客服
  
  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)抖音、小紅書、天貓等平臺(tái)的客戶售前與售后咨詢服務(wù)。
  2、通過在線打字方式高效解答客戶疑問，提供專業(yè)準(zhǔn)確的信息支持。
  3、及時(shí)處理客戶反饋問題，確?？蛻粜枨蟮玫接行Ы鉀Q。
  4、參與必要業(yè)務(wù)培訓(xùn)，快速熟悉工作流程，持續(xù)提升服務(wù)水平。
  5、工作日09:00開始上班，熟練后可申請(qǐng)居家辦公。
  
  任職要求：
  1、學(xué)歷不限，經(jīng)驗(yàn)不限，年齡不限，語言不限。
  2、具備良好的打字溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力。
  3、工作態(tài)度積極，能適應(yīng)在線客服工作節(jié)奏。
  
  備注：
  莞城區(qū)辦事處辦公

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市莞城區(qū)中華廣場(chǎng)b棟2樓 307

  

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  5.5-9.5K

  東莞-莞城區(qū) 學(xué)歷不限 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  海口龍華符欣嘉商貿(mào)商行

  儀器儀表 1-100人
• 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營客服

  網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營客服5-8K

  東莞-厚街鎮(zhèn)

  高中

  3年

  (專員)客服人員的崗位職責(zé)
  1、收集客戶信息，進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，達(dá)成交易；
  2、建立客戶檔案，質(zhì)量跟蹤記錄，售后服務(wù)；
  3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)產(chǎn)品解決方案；
  4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，提高合同額和利潤率；
  5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度；
  6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率；
  7、負(fù)責(zé)通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā)?！?任職資格：
  1、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、聲音甜美、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力。
  2、能承受一定的工作壓力。
  3、熟悉電腦基本操作，打字速度45字/分鐘，熟悉photoshop等圖片處理工具，具備基本的圖片處理能力。
  4、具有高度的工作責(zé)任感及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市厚街鎮(zhèn)東明路10號(hào)7號(hào)樓1單元101室

  

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  隨時(shí)溝通

  5-8K

  東莞-厚街鎮(zhèn) 高中 3年
  

  博強(qiáng)電子材料

  橡膠/塑料制品 1-100人
• 網(wǎng)店客服

  網(wǎng)店客服4-8K

  東莞-大朗鎮(zhèn)

  高中

  經(jīng)驗(yàn)不限

  【網(wǎng)店客服】
  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)各平臺(tái)網(wǎng)店客服的基本操作，產(chǎn)品上架及日常優(yōu)化，每天基本日常維護(hù)。
  2、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺(tái)的詢盤回復(fù)，客戶溝通，促成訂單。
  3、主動(dòng)挖掘客戶，細(xì)心解答顧客的詢盤問題。
  4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)訂單，處理客戶的詢函以及整理歸檔相關(guān)工作資料。
  5、同時(shí)可憑借自己的社會(huì)資源開發(fā)線下客戶群體和其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道。
  
  任職要求：
  1、前期公司會(huì)培訓(xùn)上崗，從事過網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)者憂先。
  2、熱愛銷售工作或從事過網(wǎng)店銷售經(jīng)驗(yàn)，如：1688、SEO，B2B,天貓，京東......。
  3、性格開朗，健談具有優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力，有公關(guān)應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力；
  4、具有一定市場(chǎng)敏銳度、觀察力（產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和需求分析）；
  5、服從管理，熱愛學(xué)習(xí)，能夠吃苦，有團(tuán)隊(duì)精神。
  
  薪酬待遇：
  1、每周工作6天制，周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18：00，周日固定休息（遇國家法定假期按規(guī)定放假）。
  2、吃住全包，提供五險(xiǎn)；可申請(qǐng)住單間有房補(bǔ)；
  3、每月公司會(huì)組織團(tuán)建和各類活動(dòng)。
  4、辦公室環(huán)境舒適，辦公設(shè)施齊全。
  5、適應(yīng)期2個(gè)月，優(yōu)秀者提前轉(zhuǎn)正。
  
  因?yàn)槲覀儓?jiān)信能者多勞，也要厚金重賞的道理！歡迎有志之士加入，選擇我們定不負(fù)韶華，同時(shí)也希望您能與公司共赴前程。我們要的不僅是人才，更是能夠長期一起奮斗和陪伴的兄弟姐妹！

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市大朗鎮(zhèn)東莞市大朗鎮(zhèn)大井頭第二工業(yè)區(qū)順興4路10號(hào)

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  4-8K

  東莞-大朗鎮(zhèn) 高中 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  東莞市廣泰硅橡膠電子科技有限公司

  電子商務(wù)
• 電商客服

  電商客服3.5-6.5K

  東莞-橋頭鎮(zhèn)

  中專

  經(jīng)驗(yàn)不限

  拼多多，淘寶平臺(tái)需要客服人員多名，會(huì)電腦，打字速度快，能活獨(dú)立解決客戶問題，男女不限，17-35歲之間，可以包吃住，上班時(shí)間下午1.30到晚上11點(diǎn)，上午不上班，會(huì)上淘寶鏈接，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，沒有經(jīng)驗(yàn)需要實(shí)習(xí)，前期接受工資低就行。公司在橋頭李屋

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市橋頭鎮(zhèn)李朗路107號(hào)

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  3.5-6.5K

  東莞-橋頭鎮(zhèn) 中專 經(jīng)驗(yàn)不限
  

  東莞童真時(shí)代商貿(mào)有限公司

  貿(mào)易/進(jìn)出口 1-100人
• 電商售后客服

  電商售后客服5-6K

  東莞-寮步鎮(zhèn)

  學(xué)歷不限

  1年

  崗位職責(zé)：
  1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓、京東、拼多多等平臺(tái)店鋪的客戶售后咨詢，記錄客戶提出的問題；
  2、及時(shí)處理客戶的建議和投訴，解答疑問并整理記錄相關(guān)信息；
  3、嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)范及流程，確保操作符合要求；
  4、高效處理客戶提出的各類問題和投訴，提升客戶滿意度；
  5、熟悉電商平臺(tái)售后操作流程，妥善處理危機(jī)客訴、勸退及好評(píng)返現(xiàn)等工作；
  
  任職要求：
  1、中專及以上學(xué)歷，具備1年以上電商平臺(tái)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)；
  2、擁有客戶服務(wù)相關(guān)知識(shí)和能力，能夠獨(dú)立解決客戶問題；
  3、做事積極主動(dòng)，細(xì)心負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
  4、性格沉穩(wěn)，善于傾聽客戶需求并有效溝通；
  5、熟悉淘寶、京東、天貓、拼多多等主流電商平臺(tái)的售后操作流程；
  6、打字速度快，熟練使用常用辦公軟件，責(zé)任心強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)；
  
  崗位福利：
  1、提供節(jié)日禮品，不定期組織員工旅游、戶外團(tuán)建活動(dòng)及員工生日會(huì)；
  2、人性化假期政策，包括帶薪年假、婚假等；
  3、提供住宿，宿舍配備空調(diào)、24小時(shí)熱水、洗手間及熱水器，每間宿舍住2-3人，個(gè)人僅需承擔(dān)水電費(fèi)，步行至工作地點(diǎn)僅需2分鐘；
  4、公司團(tuán)隊(duì)由80、90、00后組成，氛圍輕松活躍，鼓勵(lì)員工突破自我，每半年提供一次公開公平的晉升考核機(jī)會(huì)；
  
  上班時(shí)間：
  8:30-18:00（含1.5小時(shí)午休），每月休息4天，法定節(jié)假日正常休假，薪資于每月20日發(fā)放；

  工作地點(diǎn)

  廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)東莞市鑫唯科電子科技有限公司B棟5樓

  

  一鍵掃碼
  隨時(shí)溝通

  5-6K

  東莞-寮步鎮(zhèn) 學(xué)歷不限 1年
  

  鑫唯科

  生產(chǎn)/制造/加工 1-100人